CLINIQUE VETERINAIRE BIOVET - SAINT PAUL LES DAX - CHARTE QUALITE





ENGAGEMENT QUALITE DU GROUPE BIO'VET SANTE ANIMALE

Nous, groupe BIO'VET SANTE ANIMALE, avons fait le choix d’engager nos entreprises dans une démarche volontaire de qualité, ayant pour objectifs :           

  •             La satisfaction de nos clients: par leur écoute, la transparence et la communication. 

  

  •             Le respect du bien-être des animaux qui nous sont confiés,

  

  •             Assurer une continuité dans la chaine de soins et la proposition de soins les mieux adaptés, 

 

  •             La technicité, un équipement performant et des équipes complémentaires,

  

  •             Le respect des réglementations en vigueur et du référentiel du réseau CRISTAL,

  

  •             Le  respect de l’environnement,

  

  •             La sécurité des consommateurs de produits d’origine animale lors de nos interventions sur les animaux de rente et la             préservation de la santé publique,

 

  •             L’optimisation des conditions de travail par la formation et la participation des collaborateurs.

  

 Pour cela, nous suivons les recommandations de :                      

  • Code de Bonnes Pratiques Vétérinaires de la Fédération des Vétérinaires de l’Europe,
  • Charte de Qualité du Réseau CRISTAL,
  • Guide de Bonnes Pratiques de la Société Nationale des Groupements Techniques Vétérinaires.

Nous nous engageons à mettre en œuvre les outils d’autocontrôle, d’analyse et de formation nécessaires à la réalisation de ce projet. Nous nous engageons à investir les moyens humains et financiers appropriés et à impliquer la globalité de nos entreprises.